Как нужно говорить, чтобы к вашему мнению прислушивались

24-10-2016, 20:26
2 161
0
Как нужно говорить, чтобы к вашему мнению прислушивались

Каждый из нас в общении хотел бы производить впечатление уверенного в себе человека, к мнению которого прислушиваются, что, однако, выходит далеко не всегда. Автор и психолог Виктор Шейнов написал толстенную книгу, посвященную методам убеждения, а мы отобрали из нее 14 лучших рекомендаций, следуя которым вы сможете мастерски выстраивать разговор даже с самым трудным собеседником.

Как нужно говорить, чтобы к вашему мнению прислушивались

Не количество аргументов решает дело, а их сила и очередность. К тому же один и тот же аргумент для разных людей может быть и сильным, и слабым, поэтому попытайтесь встать на место этого человека и обдумайте, как все это выглядит с его позиции.

Как нужно говорить, чтобы к вашему мнению прислушивались

Ученые доказали, что когда человек слышит «нет», в его кровь поступает гормон норадреналин, настраивающий на борьбу. Наоборот, слово «да» приводит к выделению «гормонов удовольствия» — эндорфинов. Получив две порции «гормонов удовольствия», собеседнику психологически легче согласиться, чем вступать в схватку.

Как нужно говорить, чтобы к вашему мнению прислушивались

«Ничто так не разоружает, как условия почетной капитуляции», — говорил великий Паскаль. Предложите такое решение, которое позволит убеждаемому с честью выйти из затруднительного положения и возвысит его в собственных глазах. Это и поможет ему принять вашу точку зрения!

Как нужно говорить, чтобы к вашему мнению прислушивались

Стереотипы все так же живут в наших головах, поэтому не стоит появляться в рваных джинсах в зале суда или кабинете большого начальника. А при решении сложного дела не бойтесь попросить уважаемого человека замолвить за вас словечко или хотя бы сошлитесь на мнение авторитета.

Как нужно говорить, чтобы к вашему мнению прислушивались

«Проситель: Мне очень нужно ваше содействие по...»
Начальник: «А вы ведь, кажется, уже просили у нас помощи?»
Проситель: «Да, многократно».
Начальник: «Ну вот тогда и хватит с вас».

Этот пример показывает, что есть неверные фразы, после которых и сказать нечего. Также стоит перестать извиняться без должных оснований, проявлять неуверенность и самоуничижение.

Как нужно говорить, чтобы к вашему мнению прислушивались

Указание на ошибку или неправоту собеседника плохо влияет на его имидж, а значит, воспринимается болезненно и провоцирует конфликт. Если все-таки указать на промах необходимо, скажите это так, чтобы для человека не было унизительно с вами согласиться.

Как нужно говорить, чтобы к вашему мнению прислушивались

Поэтому не забудьте перед разговором позаботиться о внешнем виде и приятных манерах, а во время беседы научитесь слушать и выражать уважение к собеседнику. Грамотная речь даже не обсуждается.

Как нужно говорить, чтобы к вашему мнению прислушивались

Каждый из нас с удовольствием выслушивает то, что согласуется с его взглядами, и наоборот, мы раздражаемся, когда слышимое противоречит сложившемуся у нас мнению. Первое делает говорящего приятным собеседником, второе — неприятным, поэтому найдите хотя бы какую-то мелочь, которая вас сближает.

Как нужно говорить, чтобы к вашему мнению прислушивались

Постарайтесь уловить эмоциональное состояние другого человека и сопереживать ему — таким образом вы будете намного лучше представлять ход мыслей вашего собеседника.

Как нужно говорить, чтобы к вашему мнению прислушивались

Это вытекает из предыдущих правил и окажет огромную помощь: при анализе споров выясняется, что многие из них разгораются только потому, что спорящие говорят о разных вещах, но не понимают этого.

Как нужно говорить, чтобы к вашему мнению прислушивались

Забудьте о надменности, грубости, насмешках, хвастовстве, а также не навязывайте советов и не перебивайте собеседника.

Как нужно говорить, чтобы к вашему мнению прислушивались

Часто мы говорим одинаковыми словами, имея в виду совершенно разное. Поэтому чтобы избежать недоразумений, не стесняйтесь задавать вопросы типа «Что вы имеете в виду?» и обобщать услышанное такими фразами, как «Другими словами, вы считаете...»

Как нужно говорить, чтобы к вашему мнению прислушивались

Мы не знаем, что на самом деле думает слушатель по поводу наших слов, поэтому самый верный путь — отслеживать телесную реакцию человека. Кроме того, мы сами бываем неубедительны, если наши жесты и позы не соответствуют произносимым словам, поэтому стоит направлять внимание и на свое тело.

Как нужно говорить, чтобы к вашему мнению прислушивались

Возможность удовлетворить какую-либо потребность собеседника сама собой является сильнейшим аргументом, поэтому имеет смысл деликатно и вовремя обратить на это его внимание.

И еще несколько маленьких советов:

Будьте немногословны. Помните и используйте ключевые слова собеседника. Не бойтесь соглашаться с оппонентом. Спрашивайте, а не утверждайте. Не доказывайте очевидное.

И помните: механическое, бездумное использование правил только разрушает общение. Еще Петр Великий в одном из своих знаменитых указов предостерегал: «Не держись устава аки стенки. В каждом случае надо и голову приложить»
Сподобався матеріал? Підтримай сайт і поділись матеріалом з друзями! :)
Опублікував admin
Подібні публікації
Распространённые ошибки в общении между людьми
Продуктивное общение — залог успеха в обществе и в работе Плохие привычки в общении приводят к разрушению отношений, и это, кстати, одна из причин того, почему до сих пор не наступил мир во всём мире. Ниже — самые распространённые ошибки, которые совершаем мы все, зачастую даже не подозревая об этом.
7 фактов о том, как перестать зависеть от мнения окружающих
Мы слишком часто ждём чего-то от людей, но всё, что нам нужно, заключено в нас самих.
11 золотых правил диалога с трудными людьми
Возможность договориться есть всегда. Даже когда кажется, что точки зрения сторон совсем разные, их интересы несовместимы и компромиссу не бывать.
Человек может измениться, но только в одном случае
Публикуем замечательный текст психолога и коуча Лилии Ахремчик, над которым стоит серьёзно поразмыслить.
10 психологических хитростей, с помощью которых можно влиять на людей
Прежде чем начать, хотим отметить, что ни один из этих методов не подходит для того, чтобы нанести человеку вред или каким-то образом задеть его достоинство.
Коментарі
Додати коментар
Додати свій коментар:
Ваше ім'я:
Ваш E-Mail:
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent
Введіть два слова, показані на зображенні: *
Топ Коментарі Архів
Анатолий пише:
Выбор фото. Все предоставленные ею до 200шт. (потом было добавлено еще столько-же)- фото были низкого качества).
Анатолий пише:
Изначально, был против публичного обсуждения, но сын убедил меня в обратном. Она поливает меня и мою семью грязью и
Lara911 пише:
Я ще коли читала перший пост що тоді хотіла поцікавитись, а де можна ознайомитись з творчістю Людмили? Гугл нічого не
«    Березень 2024    »
ПнВтСрЧтПтСбНд
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
Березень 2024 (16)
Лютий 2024 (18)
Січень 2024 (25)
Грудень 2023 (32)
Листопад 2023 (66)
Жовтень 2023 (54)
Опитування
Чи розкажете ви про нас своїм друзям?