Вітати вчителів та школярів з 1 вересня, це всерівно що вітати кобилу з початком осінньо-весняних польових робіт.

Мирні питання, які знімають напругу в суперечках Ми часто думаємо, що для того, щоб зупинити конфлікт, потрібні холодний розум і залізна витримка. Насправді ж інколи достатньо поставити правильне запитання у потрібний момент. Воно може знизити рівень емоцій, переключити увагу з докорів на пошук рішення й дати співрозмовнику відчуття, що його справді чують.