Як вести розмову з неврівноваженими людьми, не привертаючи до себе проблем

Незважаючи на те, що нестійкі люди не завжди є небезпечними, багато хто з них може робити необдумані вчинки або принаймні говорити щось, що може не сподобатися оточуючим. Якщо у вас є знайомі з нестійкою психікою, чий настрій може змінитися будь-якої миті, або ті, хто не може контролювати свої емоції, вам варто дотримуватись кількох правил, щоб уникнути проблем.

Одне з таких правил - включити фільтр, який відсіває негатив.

Коли ви спілкуєтеся з нестійкою людиною, пам'ятайте, що вона, можливо, не усвідомлює чи не контролює свої дії та слова. Це може бути неприємним і викликати почуття інфантильності, але це так. Важливо розуміти, що вони можуть сказати або зробити щось, що вам не сподобається і нічого з цим не зробити. Тому необхідно включити своєрідний фільтр і не звертати увагу на більшість їх висловлювань, особливо тих, які сповнені емоцій. Важливо розуміти контекст, а не заглиблюватися в деталі їхньої емоційної реакції. Наприклад, якщо людина з нестійкою психікою зривається і починає діяти нелогічно, важливо розуміти, що вона намагається донести свою думку, а не ставити певний напрямок.

Розвивай свій покерфейс

Люди з рухливою психікою мають здатність реагувати на найменші зміни в твоєму настрої, починаючи з мімічних виразів і закінчуючи тоном голосу. Якщо ти спілкуєшся з неврівноваженою людиною, то пам'ятай, що будь-яка емоція, навіть якщо вона не має негативного підтексту, може бути сприйнята як щось погане. Щоб уникнути конфлікту, розвивай свій покерфейс. Це не так просто, особливо якщо твій співрозмовник негативно виражається або виявляє дії, які тебе дратують, але це того варте. Не виявляй жодної реакції, особливо негативної, тому що навіть легке закочування очей може викликати в нього неприємні емоції. Не дозволяй йому проникнути у твою психіку чи використати щось проти тебе. Покажи, хоча б зовні, що він не має влади над тобою і його слова не зачіпають тебе. У такому разі більшість людей з рухливою психікою, які звикли до створення драми та отримання емоційних реакцій, втратять інтерес і почнуть шукати нову жертву.

Не приймай близько до серця слова та дії неврівноважених людей.

Вони не цінують такі якості, як мораль, повага та правила поведінки, і часто виявляють негативні емоції щодо оточуючих. Коли спілкуєшся з такими людьми, можеш помилково думати, що їхнє ставлення до тебе персональне, але насправді це пов'язано з їхнім ставленням до світу загалом. Вони можуть агресивно реагувати на тебе не через твої особисті якості, а просто через випадкові обставини. Ти повинен навчитися не приймати їхню поведінку на свій рахунок, інакше ти гратимеш у їхню гру і ризикуєш підпасти під їхній вплив.

Переходи на нейтральну тему при спілкуванні

Одна з головних помилок при спілкуванні з людьми з рухомою психікою - це реакція у відповідь на будь-які підколки або образи. Як вже було згадано вище, багато хто з них прагне хаосу, навіть не усвідомлюючи цього. Замість того, щоб різко реагувати на наступну шпильку, краще перенести розмову на нейтральну тему та прибрати її від точки кипіння, щоб не вибухнув спочатку твій неврівноважений співрозмовник, а потім і ти. Наприклад, якщо начальник починає кричати на тебе без явної причини, а ти знаєш, що це відбувається регулярно, спробуй перевести розмову на інші робочі питання і потішити його его. Це може бути дещо принизливим, але це не той випадок, коли потрібно боротися до кінця.

Знаходь спільні інтереси

Рано чи пізно кожен із нас стикається з неврівноваженими людьми, з якими необхідно взаємодіяти. Уникнути конфлікту та перевести розмову в нейтральне русло не завжди можливо. Особливо, якщо тобі потрібно підтримувати дружні стосунки з такою людиною у довгостроковій перспективі. У такому разі ти можеш спробувати знайти спільні інтереси та точки дотику. Замість боротьби, шукай щось, що ви можете робити разом прямо зараз. Наприклад, якщо бачиш, що людина конфліктує через голод і втому в їдальні, запропонуй їй перекусити разом і обговорити проблему. подобається такій людині і змушує її заспокоїтися, але ненароком, щоб він не зрозумів, що ти намагаєшся відвести тему від негативу.

Будь готовий поступитися в потрібний момент

Відразу зазначимо, що варто чинити опір лише тоді, коли твоя безпека, здоров'я чи репутація не перебувають під загрозою. Якщо на твоєму шляху зустрічається агресивний та неврівноважений п'яниця, який готовий на бійку, намагайся діяти максимально мирно. Однак, якщо людина з рухомою психікою може поширити про тебе неприємні чутки, то варто бути готовою поступитися, при цьому так, щоб вона не сприймала це як ознаку твоєї слабкості. На жаль, наш світ далекий від ідеалу і м'який дипломатичний підхід не завжди спрацьовує, особливо з неврівноваженими людьми. У таких випадках ти маєш право відстояти себе, звичайно, лише якщо нападки спрямовані проти тебе. Однак, не спускайся до використання образ і неадекватних дій, будь вище.