РазделыГлавная страницаЭто интересно События Невероятное Любовь, отношения Фото приколы Демотиваторы и карикатуры Видео приколы Анекдоты Игры Мир кино Приколы про девушек Девушки фото hi-Tech Знаменитости фото Автомобили фото новости Шоу бизнес Мода и стиль Флеш игры Нашел ошибку!!! ПопулярноеКалендарь
Архив материаловФевраль 2021 (6)Январь 2021 (9) Ноябрь 2020 (2) Март 2020 (5) Февраль 2020 (11) Ноябрь 2019 (6) |
Smiшок.ком » Это интересно » Как продавцы морочат нам голову, и что им на это ответить
Как продавцы морочат нам голову, и что им на это ответитьРаздел: Это интересно | добавил: adminОказывается, многих людей продавцы-консультанты просто выводят из себя своими бессмысленными фразами. Как раз топ-10 таких выражений мы и собрали для вас в этом посте. А на закуску - небольшой арсенал фразочек для покупателя, способных отвадить любого продавца-консультанта:) Конечно, не все продавцы-консультанты используют такие фразы, и это радует. Но хороший продавец - это, как правило, исключение. Надеемся, что сей пост поможет им понять, почему клиент их сторонится, а продажи падают:) Кстати, почти всем начинающим продавцам-консультантам запрещено использовать подобную фразу. В этом случае клиенту проще всего ответить: "Нет!" и закончить диалог. Клиент же просто ненавидит эту фразу. И неудивительно, что продавец может услышать в ответ даже: "Да, подержите сумку!" :) Ориентация на себя. Никогда не говорите клиенту о том, что сами это пробовали. вам подошло и т.д. или что вы себе купили такую же вещь и успешно ей пользуетесь... Зачастую, клиент просто теряет доверие и интерес к покупке. Для клиента эта фраза звучит смешно, так как он уже понимает, что ваша цель - просто продать ему товар любыми способами, а эту фразу он слышал в трех предыдущих магазинах. Это вообще хит, который непонятно зачем задают продавцы и непонятно, какого ответа они ждут от покупателя. Конечно, если человек растерян и мечется по магазину, то фраза не будет лишней, но, как правило, подходят с ней уже тогда, когда человек смотрит что-то конкретное самостоятельно. Любимая фраза продавцов известной сети:) Очередная ошибка продавцов...Самый частый ответ покупателей: "Нет, спасибо, я сам/а посмотрю", после чего клиент покидает магазин. Некоторые недалёкие покупательницы в отделах косметики, действительно, просят, чтобы консультант нанес что-то на себя... Но это, опять же, исключения. И все-таки большую часть клиентов такой подход может отпугнуть:) Продавцы, поймите, наконец, что клиенты - не слепые:) Зайдя в магазин, они понимают, какой там ценовой уровень, а, значит, отдают себе отчет в том, смогут ли они купить это средство или нет. Обычная фраза провинциальных магазинов, а также рынков) Опять же, отталкивающий ориентир на себя. И вот ты выбрал себе одежду и идешь на кассу. Тут подбегает девушка и говорит тебе, что есть такая же вещь, но в таком, таком и таком цветах... Как-то глуповато, вам не кажется? Ты уже определился с выбором, а тут тебя пытаются дезориентировать и убедить в том, что сербурокозюльчатый тебе больше к лицу...) Да, все раскупят... Время сейчас опасное:) Как правило, после такой фразы, клиенты уходят без покупки. А вот и обещанный арсенал для клиента Конечно, использовать такие фразы может очень рассерженный покупатель, и тогда настырному продавцу придется не сладко... Интересно бы было услышать ваше мнение, раздражают ли вас продавцы-консультанты или вы спокойно к ним относитесь? Может, у вас есть какие-то собственные приемы того, как поставить навязчивого продавца в тупик?:) 15-09-2015, 17:12 | Просмотров: 1011 | Комментариев (0)Оставь свое мнение о Как продавцы морочат нам голову, и что им на это ответить
Так же смотри:
загрузка...
|
Голосование
Интересное |