Как вести разговор с неуравновешенными людьми, не привлекая проблем

Несмотря на то, что неустойчивые люди не всегда являются опасными, многие из них могут совершать необдуманные поступки или, по крайней мере, говорить что-то, что может не понравиться окружающим. Если у вас есть знакомые с неустойчивой психикой, чье настроение может измениться в любой момент, или те, кто не может контролировать свои эмоции, вам стоит придерживаться нескольких правил, чтобы избежать проблем.

Один из таких правил - включить фильтр, который отсеивает негатив.

Когда вы общаетесь с неустойчивым человеком, помните, что он, возможно, не осознает или не контролирует свои действия и слова. Это может быть неприятно и вызывать чувство инфантильности, но это так. Важно понимать, что они могут сказать или сделать что-то, что вам не понравится, и ничего с этим не сделать. Поэтому необходимо включить своеобразный фильтр и не обращать внимание на большую часть их высказываний, особенно тех, которые полны эмоций. Важно понимать контекст, а не углубляться в детали их эмоциональной реакции. Например, если человек с неустойчивой психикой срывается и начинает действовать нелогично, важно понимать, что он пытается донести свою мысль, а не задавать определенное направление.

Развивай свой покерфейс

У людей с подвижной психикой есть способность реагировать на малейшие изменения в твоем настроении, начиная с мимических выражений и заканчивая тоном голоса. Если ты общаешься с неуравновешенным человеком, то помни, что любая эмоция, даже если она не имеет отрицательного подтекста, может быть воспринята как что-то плохое. Чтобы избежать конфликта, развивай свой покерфейс. Это не так просто, особенно если твой собеседник негативно выражается или проявляет действия, которые тебя раздражают, но это того стоит. Не проявляй никакой реакции, особенно негативной, потому что даже легкое закатывание глаз может вызвать у него неприятные эмоции. Не позволяй ему проникнуть в твою психику или использовать что-то против тебя. Покажи, хотя бы внешне, что он не имеет власти над тобой и его слова не задевают тебя. В таком случае, большинство людей с подвижной психикой, которые привыкли к созданию драмы и получению эмоциональных реакций, потеряют интерес и начнут искать новую жертву.

Не принимай близко к сердцу слова и действия неуравновешенных людей.

Они не ценят такие качества, как мораль, уважение и правила поведения, и часто проявляют негативные эмоции по отношению к окружающим. Когда общаешься с такими людьми, можешь ошибочно думать, что их отношение к тебе персональное, но на самом деле это связано с их отношением к миру в целом. Они могут агрессивно реагировать на тебя не из-за твоих личных качеств, а просто из-за случайных обстоятельств. Ты должен научиться не принимать их поведение на свой счет, иначе ты будешь играть в их игру и рискуешь подпасть под их влияние.

Переходи на нейтральную тему при общении

Одна из главных ошибок при общении с людьми с подвижной психикой - это ответная реакция на любые подколки или оскорбления. Как уже было упомянуто выше, многие из них стремятся к хаосу, даже не осознавая этого. Вместо того, чтобы резко реагировать на следующую колкость, лучше перенести разговор на нейтральную тему и убрать его от точки кипения, чтобы не взорвался сначала твой неуравновешенный собеседник, а потом и ты. Например, если начальник начинает на тебя кричать без явной причины, а ты знаешь, что это происходит регулярно, попробуй перевести разговор на другие рабочие вопросы и потешить его эго. Это может быть несколько унизительно, но это не тот случай, когда нужно бороться до конца.

Находи общие интересы

Рано или поздно каждый из нас сталкивается с неуравновешенными людьми, с которыми необходимо взаимодействовать. Избежать конфликта и перевести разговор в нейтральное русло не всегда возможно. Особенно, если тебе нужно поддерживать дружеские отношения с таким человеком в долгосрочной перспективе. В таком случае ты можешь попытаться найти общие интересы и точки соприкосновения. Вместо борьбы, ищи что-то, что вы можете делать вместе прямо сейчас. Например, если видишь, что человек конфликтует из-за голода и усталости в столовой, предложи ему перекусить вместе и обсудить проблему. Также можно упомянуть то, что нравится такому человеку и заставляет его успокоиться, но как бы невзначай, чтобы он не понял, что ты пытаешься отвести тему от негатива.

Будь готов уступить в нужный момент

Сразу отметим, что стоит противиться только тогда, когда твоя безопасность, здоровье или репутация не находятся под угрозой. Если на твоем пути встречается агрессивный и неуравновешенный пьяница, который готов на драку, старайся действовать максимально мирно. Однако, если человек с подвижной психикой может распространить о тебе неприятные слухи, то стоит быть готовым уступить, при этом так, чтобы он не воспринимал это как признак твоей слабости. К сожалению, наш мир далек от идеала, и мягкий дипломатический подход не всегда срабатывает, особенно с неуравновешенными людьми. В таких случаях ты имеешь право отстоять себя, конечно, только если нападки направлены против тебя. Однако, не спускайся до использования оскорблений и неадекватных действий, будь выше этого.